¿Cuáles son las claves para negociar?
Es importante escuchar al interlocutor y mostrar empatía; como que desea, que nos puede ofrecer, nos colaborarán para innovar, ya que escuchando al interlocutor podemos llegar a un pacto y así podemos lograr algunos intereses que querramos.
Demostrar que nos hemos documentado sobre el tema, sabemos que es lo que nos conviene, que nos ayudará a avanzar, y así no puedan a llegar a estafarte (si algún día llegara a suceder alguna falsa negociación.)
Planifica tus propias estrategias de negociación, poner en práctica tus tácticas para negociar con y así lograr un acuerdo que te pueda beneficiar a ti o a tu empresa; aunque existen diferentes tácticas que puedes aplicar, como la táctica de (ganar-ganar) para llegar a una colaboración entre las dos partes.
Crear un plan de negociación nos ayudará a recordar todos los detalles de la negociación que lleguemos a tener y también podremos comparar si es mas beneficiente que otras negociaciones.
Pedir consejos a tus asesores de confianza, o sea a las personas que ya conoces y ya han pasado por varias situaciones similares a las tuyas. De hecho, las opiniones externas ayudan a menudo a desescalar tensión y a desbloquear situaciones complejas. También puedes leer libros.
Intenta ser flexible en caso de bloqueo. Saber negociar implica pedir, pero también aprender a ceder cuando es necesario.
Redacta las conclusiones de la negociación. Disponer de las conclusiones en un documento te ayudará a saber si has olvidado algún aspecto importante o si el proceso ha sido del todo satisfactorio. Escribe un texto exhaustivo (en forma de lista o de redacción) y analízalo con calma.
Revisa todo el proceso antes de darlo por cerrado. Siempre se escapan errores o hay flecos por revisar. Propón a tu interlocutor una revisión conjunta del proceso para evitar futuros quebraderos de cabeza. Y así que bien en claro en lo que se quedó de acuerdo.
Crea un archivo histórico de negociaciones. Guardar los documentos sirve para analizar los errores del pasado, pero también los aciertos. No hay nada mejor para notar la evolución de uno mismo que el estudio comparativo y la autocrítica.
Haz uso de los aplazamientos cuando sean necesarios. ¿No has tenido tiempo de preparar bien la reunión? ¿Crees que todavía no has encontrado la solución adecuada? Siempre que no lo tomes por norma general, puedes recurrir al aplazamiento para ganar tiempo. Si lo solicitas de manera educada, tu interlocutor lo considerará una muestra de interés y de profesionalidad, no una falta de respeto.
Según la entrevista ser empresario a que se refiere, cuando "escribe sobre tendencias"
Se refiere a los cambios de los hábitos tecnológicos y sociales. Motivaciones y estilos de vida, de este análisis se desprenden nuevas oportunidades de negocio.
Los últimos cambios que han sucedido en nuestro estilo de vida al nivel mundial es por la pandemia..
Personas que no estaban familiarizadas con la compra online se han visto obligadas a emplear este canal, debido al confinamiento en sus casas.
Esto puede suponer que empresas que hasta ahora consideraban el canal online como secundario lo hagan estratégico, lo refuercen e innoven en los servicios de recogida y entrega sin contacto.
Pagos electrónicos
El miedo a que los billetes y monedas sean fuente de contagio del coronavirus está derivando en un incremento importante de los pagos electrónicos.
De hecho, en las últimas semanas hemos visto cómo varios ayuntamientos españoles prohibía el pago en efectivo en su red de autobuses.
La alternativa al dinero físico es cualquier soporte electrónico cuya memoria permite almacenarlo (móviles, ordenadores, tarjetas físicas, tarjetas virtuales, etcétera). Con ellos es posible realizar pagos en Internet o en los comercios y lugares que así lo acepten, como, por ejemplo, en los autobuses que acabo de comentar.
Videoconferencias
Aquellas empresas que han continuado con su actividad recurriendo al teletrabajo están utilizando de forma masiva aplicaciones de videollamadas, mediante las cuales pueden contactar con sus empleados, clientes o proveedores.
El problema es que el aprendizaje y la utilización de estas herramientas está siendo abrupto y no fruto de una estrategia planificada.
Ello lleva a que muchas personas se vean “obligadas” a instalar en sus ordenadores aplicaciones sobre las que no tienen un conocimiento profundo y que pueden traer consigo problemas de seguridad que hay que saber gestionar.
Muy relacionado con el punto anterior, es el reto al que se están enfrentando muchos centros educativos para poder formar a sus alumnos a través de Internet. Todos ellos se han visto obligados a experimentar y probar herramientas que les permitan ofrecer la mejor educación exclusivamente en modo no presencial.
Este aprendizaje ha de contribuir al posicionamiento de estos centros en un entorno de la educación previsiblemente distinto tras la pandemia, donde las entidades educativas tratarán de diferenciarse por la calidad de la formación online que ofrezcan.
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